ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ МЕЖПОСЕЛЕНЧЕСКИМ КНИГООБМЕНОМ  МБУК «Межпоселенческая центральная библиотека»  Кунгурского муниципального района

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ МБУК «МЕЖПОСЕЛЕНЧЕСКАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА» Кунгурского муниципального района

1. ОБЩИЕ  ПОЛОЖЕНИЯ.

Настоящие Правила пользования разработаны в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Федеральными законами «О библиотечном деле», «О персональных данных», законом РФ «О защите прав потребителя» и законом Пермского края «О библиотечном деле в Пермском крае», Уставом МБУК «Межпоселенческая центральная библиотека» Кунгурского муниципального района (далее – библиотека).
Настоящие Правила пользования регламентируют общий порядок организации обслуживания пользователей в МБУК «МЦБ» и взаимные обязательства библиотеки и пользователей.
Библиотека оказывает платные услуги в соответствии с «Положением о платных услугах» и «Положением  о денежном залоге».
Начало действия настоящих Правил наступает с момента подписания.
По мере необходимости в них могут вноситься изменения и дополнения.
Фонд библиотеки, помещения и услуги предоставляются всем соблюдающим указанные Правила.        

2. ПРАВО ПОЛЬЗОВАНИЯ БИБЛИОТЕКОЙ ИМЕЮТ:

2.1. Жители Кунгурского муниципального района независимо от пола, национальности, социального положения, политических убеждений, отношения к религии.
2.2. Граждане, имеющие регистрацию по месту жительства или по месту пребывания в Кунгурском районе, имеют право на бесплатное библиотечное обслуживание в читальном зале и на абонементе.
2.3. Граждане, временно проживающие в данной местности, имеют право пользоваться фондами библиотеки только в помещении библиотеки. В исключительных случаях, по разрешению администрации библиотеки, книга может быть выдана на дом при внесении залога на основании «Положения о денежном  залоге».
2.4. Юридические лица, независимо от форм собственности и организационно-правовых форм, находящиеся в Кунгурском районе. Порядок пользования библиотечными фондами юридическими лицами определяется настоящими Правилами и договорами на библиотечное обслуживание.

3. ПОРЯДОК ЗАПИСИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В БИЛИОТЕКУ

3.1. При записи в библиотеку граждане:
3.1.1. Предъявляют паспорт и сообщают необходимые персональные данные для оформления регистрационной карточки пользователя;
3.1.2. Знакомятся с Правилами пользования библиотекой, «Положением об обработке персональных данных пользователей библиотеки» и заполняют «Согласие на обработку персональных данных».
3.1.3. Обязательство о выполнении Правил пользования библиотекой подтверждается личной подписью на читательском формуляре – документе, удостоверяющем факт выдачи фондового документа и возврата его в библиотеку (ГК РФ ст. 361-363, 367, Федеральный Закон «О библиотечном деле» ст. 7, 27 п.1, ст. 28 п. 1,3).
3.1.4 Дети до 14 лет записываются на основании документов, удостоверяющих личность их законных представителей и их поручительства (ГК, ст.361-363,367).
3.1.5. Регистрационную карточку на пользователя в возрасте до 14 лет заполняет его законный представитель при предъявлении соответствующего документа.
3.1.6. Читатели – дети  имеют такие же права и обязанности, несут такую же ответственность, как и взрослые читатели библиотеки.
3.1.7. При записи в библиотеку пользователю выдаётся читательский билет.

3.2. Правила выдачи читательского билета:
3.2.1. Читательский билет действует с момента выдачи до момента перерегистрации пользователя. Ежегодная перерегистрация производится с 01 января текущего года. При перерегистрации пользователь предъявляет паспорт или заменяющий его документ со сведениями о регистрации места жительства, библиотекарь вносит соответствующие изменения в данные пользователя.
3.2.2. Пользователь не имеет права передавать свой читательский билет другому лицу, а также пользоваться чужим читательским билетом. За передачу читательского билета другим лицам для пользования возможно лишение права пользования библиотекой на срок до полугода.
3.2.3. В случае утери читательского билета или использования его другим лицом, пользователю необходимо заявить об этом в библиотеку.
3.2.4. Пользователь несёт полную ответственность за фондовые издания, полученные по его читательскому билету.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ.

4.1. Пользователи библиотеки имеют право:
4.1.1. Беспрепятственно посещать библиотеку согласно режиму ее работы.
4.1.2. Рассчитывать на вежливое обхождение и компетентное обслуживание.
4.1.3. В соответствии с Правилами пользования МБУК «Межпоселенческая центральная библиотека» пользователь имеет право бесплатно получать 5-6 изданий из библиотечного фонда во временное пользование (на срок до 30 дней) и продлевать срок пользования ими дважды. За исключением особо ценных и редких книг, пользоваться которыми можно только в читальном зале или на основании «Положения о денежном залоге» внести денежный залог и взять их домой. 
4.1.4. Получать издания или их копии по межбиблиотечному абонементу (МБА) и внутрисистемному книгообмену (ВСО) из других библиотек в установленном порядке.
4.1.5. Пользователь имеет право получать иные информационно-библиотечные услуги (доступ к справочно-информационному аппарату, участие в мероприятиях, репродуцирование, интернет, тематический подбор литературы, бронирование литературы по предварительному заказу, выполнение справок, индивидуальное библиографическое информирование и т. д.), в т.ч. платные. Перечень платных услуг определяется Уставом библиотеки, «Положением о платных услугах».
4.1.6. Совместно с библиотекой создавать клубы и кружки по интересам, общества друзей библиотеки и другие читательские объединения.
4.1.7. Пользователь имеет право на конфиденциальность информации. Анкетные данные каждого пользователя хранятся конфиденциально и посторонним не сообщаются на основании «Положения об обработке персональных данных пользователей библиотеки»;
4.1.8. Пользователь имеет право обращаться в администрацию библиотеки, в вышестоящие организации в случае конфликтных ситуаций.

4.2. Обязанности  пользователей   библиотеки:
4.2.1. Ознакомиться и исполнять Правила пользования МБУК «Межпоселенческая центральная библиотека».
4.2.2. Указывать достоверные персональные данные (ФИО, дата рождения, учебное заведение, адрес проживания и регистрации, контактные телефоны, место работы) и своевременно оповещать библиотеку об изменениях в анкетных данных.
4.2.3. Соблюдать требования Гражданского кодекса РФ ч.4, гл.70 «Авторское право», в части использования изданий, полученных из фондов библиотеки.
4.2.4. При утрате или порче изданий из фондов библиотеки заменить их равноценными изданиями либо копиями утраченных изданий.
4.2.5. Расписываться в формуляре за каждый экземпляр взятого на дом издания. Формуляр читателя является документом, удостоверяющим даты и факты выдачи пользователю произведений печати и других документов.
4.2.6. При возврате изданий расписки читателя в его присутствии погашаются подписью библиотекаря.
4.2.7. Бережно относиться к изданиям, полученным из фондов библиотеки; возвращать их в установленные сроки.
4.2.8. Не наносить ущерба выданным изданиям подчеркиванием, не делать пометки на страницах, не вырывать и не сгибать страницы.
4.2.9. Просматривать полученные издания при их выдаче и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщать об этом сотруднику библиотеки. Ответственность за порчу документов несет читатель, пользовавшийся ими последний.
4.2.10. За порчу или утерю произведений печати несовершеннолетними пользователями, ответственность несут родители, опекуны, под надзором которых они состоят.
4.2.11. По истечении срока выдачи книг, если они ещё нужны пользователю, необходимо их продлить, можно по телефону. Срок сдачи книг продляется не более двух раз подряд, если на них нет спроса других читателей.
4.2.12. При нарушении сроков возврата изданий, взятых на абонементе на временное пользование и непринятия мер к продлению срока пользования с читателя взимается штраф (Ст. 12 ГК РФ). При задержке издания свыше трёх месяцев должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления библиотекой требований об уплате данной неустойки (Ст. 314 ГК РФ). Размеры неустойки определяются библиотекой путём определения процентного соотношения (Ст. 330 ГК РФ).
4.2.13. Пользователи, имеющие задолженность, в библиотеке не обслуживаются до ее погашения.
4.2.14. Не выносить из помещения библиотеки печатные издания, если они не записаны в читательском формуляре;
4.2.15. Пользователь обязан вести себя корректно по отношению к сотрудникам и другим пользователям библиотеки.
4.2.16. Соблюдать тишину, поддерживать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу библиотеки.

4.3. Пользователям не разрешается:
4.3.1. Появляться в библиотеке в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, курить в помещении библиотеки, пользоваться сотовыми телефонами и подключать личные технические средства к сети электроснабжения.
4.3.2. Входить в помещение библиотек с домашними животными.
4.3.3. Громко разговаривать или производить шум, который может мешать другим пользователям.
4.3.4. Нарушать расстановку фонда в библиотеке, вынимать карточки из каталогов и картотек.
4.3.5. В соответствии с 4 частью Гражданского кодекса РФ запрещается пользоваться цифровой техникой с целью создания копий фондовых изданий в цифровой или иной машиночитаемой форме.
4.3.6. Не разрешается вход читателей в фонды библиотеки в верхней одежде, головных уборах, с портфелями, папками, большими сумками, пакетами и т.д.
4.3.7. Лицам, не соблюдавшим Правила пользования библиотеки, может быть предложено,  покинуть здание или вообще запретить пользоваться библиотекой.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕКИ.
5.1. Библиотека имеет право:
5.1.1. В своей деятельности обеспечивать реализацию прав пользователей, предусмотренных Федеральным законом «О библиотечном деле» и осуществлять их обслуживание в соответствии с Уставом библиотеки и настоящими правилами.
5.1.2. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, указанными в Уставе библиотеки.
5.1.3. Осуществлять обслуживание юридических лиц на договорной основе.
5.1.4. Предоставлять пользователям дополнительные услуги за плату, при условии, что это не наносит ущерба основной деятельности библиотеки, самостоятельно вводить  перечни и тарифы на платные услуги, отражая их в прейскуранте.
5.1.5. Вводить виды и размеры компенсаций за нанесенный библиотеке материальный ущерб, в т.ч. за потерю или повреждение печатных изданий и иных документов из фонда библиотеки и из фондов других библиотек, предоставивших издания по МБА; за повреждение информационной системы, порчу электронного и иного оборудования. (ГК РФ ст. 330 - 333, Закон «О библиотечном деле» ст. 9).
5.1.6. Устанавливать штрафные санкции за превышение сроков пользования печатными изданиями и иными документами фонда, в том числе: лишать пользователя права получать документы на дом на срок, равный сроку задолженности.
5.1.7. Средства, полученные от платных услуг и штрафных санкций, расходуются на пополнение фонда библиотек, создание комфортной среды, реставрацию и ремонт зданий и на другие мероприятия.
5.1.8. Определяет сумму залога при выдаче документов под залог.
5.1.9. Лишать права пользования библиотекой при повторных и особо серьезных нарушениях.
5.1.10. Библиотека имеет право использовать персональные данные о читателе для информирования его о задолженности и проводимых мероприятиях.
5.1.11. Вводить ограничения в пользовании особо ценными и редкими документами:
-ценные по содержанию произведения печати и иные документы, единственные экземпляры справочных изданий на дом не выдаются, пользоваться ими разрешается только в читальном зале. Редкие ценные издания (по содержанию и стоимости) могут быть выданы под залог, как в читальном зале, так и на абонементе (кроме энциклопедий, справочников); 
- из многотомных изданий одновременно  выдается не более 2 томов;
- количество дорогостоящих изданий и изданий повышенного спроса может быть ограничено библиотекарем.             
5.1.12. Требовать от читателей выполнения настоящих Правил.
5.1.13. В случае использования новых информационных технологий при записи пользователей в библиотеку и оформлении выдачи материалов, считать читательский билет со штрих-кодом эквивалентом подписи пользователя;
5.1.14. Вносить  изменения в Правила пользования библиотекой.

5.2.Библиотека обязана:
5.2.1. Оказывать услуги в соответствии с Правилами пользования МБУК «Межпоселенческая центральная библиотека» Кунгурского муниципального района.
5.2.2. Предоставлять во временное пользование издания, имеющиеся в фондах библиотеки.
5.2.3. Соблюдать конфиденциальность сведений о пользователях, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
5.2.4. Не допускать использования персональных данных о пользователе (Конституция РФ, ст. 24, Федеральный закон «О персональных данных») и сведений о чтении пользователя, кроме научных целей и улучшения организации библиотечного обслуживания (Федеральный закон «О библиотечном деле», ст.12).
5.2.5. Создавать все условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к информации и документам из фондов библиотеки (Федеральный закон «О библиотечном деле» ст. 12), в том числе на машиночитаемых носителях.
5.2.6. Осуществлять свою деятельность в соответствии с Гражданским кодексом РФ части 4, гл.70 «Авторское право».
5.2.7. Совершенствовать библиотечное и информационно-библиографическое обслуживание, внедряя новые информационные технологии в работу.
5.2.8. Популяризировать свои фонды и предоставляемые услуги, развивать и поощрять интерес к книгам.
5.2.9. В случае отсутствия в фондах библиотеки необходимых пользователям изданий запрашивать их по межбиблиотечному абонементу (МБА) и внутрисистемному книгообмену (ВСО) из других библиотек.
5.2.10. Обеспечивать высокую культуру обслуживания: оказывать пользователям помощь в выборе фондовых изданий, проводя устные консультации, предоставляя в их пользование каталоги, картотеки и иные формы информирования, организуя выставки, проводя библиографические обзоры, дни информации и другие мероприятия.
5.2.11. Осуществлять учет, хранение и использование находящихся изданий в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование;
5.2.12. Осуществлять постоянный контроль за своевременным возвратом в библиотеку выданных пользователям фондовых изданий.
5.2.13. Создавать и поддерживать в библиотеке комфортные условия для работы пользователей.
5.2.14. Выявлять и учитывать в своей деятельности интересы, потребности и запросы всех категорий пользователей.
5.2.15. Знакомить пользователей с применяемыми в работе библиотеки современными электронными технологиями, правилами пользования электронным оборудованием и информационной системой, предупреждать о санкциях в случае повреждения последних.

5.3. Сотрудники библиотеки обязаны:
5.3.1. Быть вежливыми и внимательными к пользователям, соблюдать Правила пользования библиотекой, соблюдать тишину, чистоту, бережно относится к фонду и другому имуществу библиотеки.
5.3.2. Обеспечить высокую культуру обслуживания посетителей, комфортные условия для занятий в библиотеке.
5.3.3. Своевременно предоставлять информацию о фондах библиотеки.
5.3.4. Оказывать содействие в поиске печатных изданий и иных документов по электронному каталогу пользователям, не владеющим основами компьютерной грамотности.
5.3.5. Изучать и наиболее полно удовлетворять запросы пользователей.
5.3.6. На основе изучения читательского интереса, формировать фонды, осуществлять их сохранность и учет.
5.3.7. При записи в библиотеку ознакомить пользователя с настоящими Правилами.
5.3.8. При выдаче и приеме изданий тщательно просматривать их на предмет обнаружения каких-либо дефектов и сделать соответствующие отметки при их обнаружении на выдаваемом или получаемом от пользователя издании.
5.3.9. Принимать меры к своевременному получению пользователями требующихся им изданий.
5.3.10. Систематически следить за своевременным возвратом пользователями книг в библиотеку.
5.3.11. После истечения срока пользования изданиями – посылать напоминание по почте или сообщать пользователям по телефону о необходимости их возврата в библиотеку.

 


Директор МБУК                                                                                                                                А.А. Шемелина
«Межпоселенческая центральная
библиотека»